đźšš POLITIQUE ET FORMULAIRE DE RETOUR

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30 JOURS POUR CHANGER D’AVIS

CHEZ ACCESSOVOYAGE, COMMANDEZ EN TOUTE SÉRÉNITÉ !

La satisfaction de nos clients est une priorité. Pour cela vous bénéficiez non pas de 14 jours initialement prévus par la loi, mais de 30 jours de droit de rétraction, à compter de la réception de votre commande !

Ce droit de rétractation vous permet de retourner un ou des produits qui ne vous satisferaient pas, sans devoir justifier votre décision.

CONDITIONS DE RETOUR

  • Les frais de retour des produits sont Ă  votre charge (sauf en cas d’une erreur de notre part sur votre commande).
  • Le dĂ©lai de 30 jours court Ă  compter de la rĂ©ception des produits.
  • Les produits doivent ĂŞtre retournĂ©s dans un Ă©tat rigoureusement neuf et complet (notices, accessoires), retournĂ©s dans leurs emballages d’origine spĂ©cialement adaptĂ©s pour les retours
  • Tout produit qui aura Ă©tĂ© abĂ®mĂ©, ou dont l’emballage d’origine aura Ă©tĂ© dĂ©tĂ©riorĂ© dans des conditions excĂ©dant sa simple ouverture ne sera ni repris, ni remboursĂ©, et le produit vous sera retournĂ© Ă  vos frais.

COMMENT PROCÉDER ?

Au prĂ©alable, votre retour devra faire l’objet d’un « accord de retour ». Pour faire votre demande, remplissez simplement le formulaire ci-dessous 

Après acceptation de votre demande notifiĂ©e par email, vous pourrez nous renvoyer votre commande par Colissimo uniquement (cachet de la poste faisant foi), Ă  l’adresse suivante : 4 Avenue sainte-claire, Bois de cimiez, porte 5, 06100 Nice

Sous rĂ©serve du respect de ces conditions de retour, et après vĂ©rification de la marchandise, accessOvoyage procĂ©dera au remboursement correspondant Ă  la valeur des produits retournĂ©s + frais de livraison de l’envoi initial, dans un dĂ©lai maximum de 14 jours, en utilisant le mĂŞme moyen de paiement que lors de votre commande.

đź“ť FORMULAIRE DE RETOUR